Solusi untuk Lampu berkedip pada printer HP

Printer HP LaserJet P1102 Pro, P1102w, P1106, P1108 dan - Lights Berkedip

 

     Lampu pada panel kontrol menunjukkan status produk. Lampu ini bisa hidup, mati, atau berkedip, tergantung pada status produk. Lampu semua bisa berkedip dalam pola yang berbeda untuk menunjukkan status produk atau kondisi kesalahan potensial.

Dokumen ini menjelaskan pola cahaya pada produk Anda sebagai berkedip atau lampu berkedip. Dalam dokumen ini, "flashing" berarti sama dengan "berkedip."

HP LaserJet P1102 Pro

1-Lampu 2 - Lampu Siap

HP LaserJet Pro P1102w

1-TombolWireless 2-Lampunirkabel 3-Lampu 4-LampuSiap 5 - Tombol Batal

Legenda lampu panel kontrol
	Simbol untuk "lampu off"
	Simbol untuk "lampu on"
	Simbol untuk "lampu berkedip"

Lampu berkedip

Bagian berikut menjelaskan kombinasi yang paling umum dari lampu berkedip, diikuti dengan solusi untuk setiap kombinasi. Cari pola lampu berkedip Anda alami, dan kemudian ikuti langkah-langkah untuk mengatasi masalah tersebut. Mungkin ada lebih dari satu solusi untuk beberapa pola lampu berkedip. Setelah Anda menemukan pola yang sesuai dengan pola lampu berkedip, cobalah setiap solusi untuk mengatasi masalah tersebut.

Solusi untuk semua lampu

Semua lampu mati. Produk berada dalam mode Auto-Off atau dimatikan.

Tekan tombol Power ( ) Untuk menonaktifkan mode Auto-Off atau untuk menghidupkan produk.

Solusi untuk Perhatian dan lampu Siap siklus

Perhatian dan Siap siklus lampu selama periode inisialisasi formatter atau bila produk sedang memproses halaman pembersih. Tidak ada tindakan yang diperlukan. Tunggu hingga periode inisialisasi selesai. Produk ini harus beralih ke status siap bila periode inisialisasi selesai.

Solusi untuk lampu Siap menyala

Produk ini dalam keadaan siap.

Tidak ada tindakan yang diperlukan. Produk siap menerima tugas cetak.

Solusi untuk Ready light berkedip

Produk sedang menerima atau memproses data.

Tidak ada tindakan yang diperlukan. Produk sedang menerima atau memproses pekerjaan cetak.

Solusi untuk Lampu berkedip

Produk mengalami kesalahan yang dapat diperbaiki pada produk, seperti kemasan yang tetap dalam produk, pintu terbuka, tidak ada kertas di baki yang tepat, kartrid cetak hilang, atau kertas macet.

Penting: Anda harus mengikuti solusi ini dalam urutan yang disajikan untuk mengatasi masalah tersebut.

Solusi satu: Periksa untuk memastikan bahwa tidak ada bahan kemasan dalam produk

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghilangkan bahan kemasan yang mungkin berada di dalam produk Anda.

1. Buka pintu kartrid cetak.

1: Buka pintu kartrid cetak

2. Lepaskan bahan kemasan kartrid cetak.

2: Lepaskan bahan kemasan kartrid cetak

3. Keluarkan kartrid cetak dari produk.

3: Keluarkan kartrid dari produk

Untuk mencegah kerusakan pada kartrid cetak, peganglah kartrid cetak pada kedua ujungnya.

4. Lepaskan bahan kemasan dari bagian dalam produk.

4: Lepaskan bahan kemasan dari bagian dalam produk

5. Lepaskan klip oranye dari ujung kartrid cetak.

5: Lepaskan klip oranye dari kartrid cetak

6. Kocok perlahan kartrid cetak bolak-balik untuk mendistribusikan toner secara merata.

6: Rock the kartrid cetak

7. Tekuk tab di sisi kiri dari kartrid cetak hingga tab istirahat longgar, lalu tarik tab untuk menghapus semua pita segel dari kartrid cetak.

7: Lepaskan pita segel

Jika toner mengotori pakaian Anda, seka dengan lap kering, kemudian cuci pakaian dalam air dingin. Air panas akan menyebabkan toner menempel pada pakaian.

8. Masukkan kartrid cetak, kemudian tutup pintu kartrid cetak.

8: Masukkan kartrid cetak, kemudian tutup pintu kartrid cetak

Solusi dua: Pastikan bahwa pintu kartrid cetak tertutup

Ikuti langkah-langkah untuk membuka dan menutup pintu kartrid cetak.

1. Buka pintu kartrid cetak.

9: Buka pintu kartrid cetak

2. Tutup pintu kartrid cetak.

10: Tutup pintu kartrid cetak

Solusi tiga: Periksa untuk melihat apakah ada kertas yang dimasukkan dalam produk

Mungkin tidak ada kertas yang dimasukkan dalam produk. Jika tidak ada kertas yang dimasukkan dalam produk, ikuti metode untuk baki Anda ingin memuat. Jika Anda mencoba untuk mencetak di atas kertas yang kusut, terlipat, atau rusak dengan cara apapun, kemacetan bisa terjadi.

Metode satu: Muatkan kertas dalam lubang pengumpanan prioritas

Slot pengumpanan prioritas menampung hingga 10 lembar kertas atau satu amplop, satu transparansi, atau satu lembar label atau stok kartu.

1. Geser pemandu kertas ke posisi terluar.
2. Masukkan kertas ke dalam lubang pengumpanan prioritas.

Load atas kertas pertama dan print-sisi atas.

3. Geser pemandu kertas ke dalam ke tepi kertas.

Metode dua: Muatkan kertas dalam baki masukan

Baki masukan memegang 150 halaman dari 75 g/m2 kertas, atau kurangi beberapa lembar kertas yang lebih berat (15 mm tinggi tumpukan atau kurang).

1. Geser pemandu kertas ke posisi terluar.
2. Keluarkan kertas apapun dari baki masukan.
3. Tekan sisi tumpukan kertas untuk meluruskan tepi.
4. Masukkan kertas ke dalam baki masukan.

Muat kertas, atas pertama dan mencetak-sisi atas.

5. Geser pemandu kertas ke dalam ke tepi kertas.

Solusi empat: Periksa apakah kartrid cetak diinstal

Ada mungkin bukan kartrid cetak terpasang dalam produk. Jika tidak ada kartrid cetak terpasang dalam produk, ikuti langkah berikut untuk menginstal kartrid cetak.

1. Buka pintu kartrid cetak.

11: Buka pintu kartrid cetak

2. Keluarkan kartrid cetak baru dari kemasannya. Masukkan kartrid cetak bekas dalam tas dan kotak untuk didaur ulang.

12: Keluarkan kartrid baru dari kemasannya, dan kemudian mempersiapkan cartridge tua untuk daur ulang

Untuk mencegah kerusakan pada kartrid cetak, peganglah kartrid cetak pada kedua ujungnya. Jangan sentuh bagian penutup kartrid atau permukaan rol.

3. Pegang kedua sisi kartrid cetak, kemudian guncang perlahan kartrid cetak untuk mendistribusikan toner secara merata di dalam kartrid.

13: cartridge perlahan batu

4. Tekuk tab di sisi kiri dari cartridge sampai istirahat tab longgar, dan kemudian tarik tonjolan sampai semua pita terlepas dari kartrid. Tempatkan tab dan pita dalam kemasan kartrid cetak untuk dikembalikan dan didaur ulang.

14: Hapus tab dari cartridge, dan kemudian mempersiapkan untuk daur ulang

5. Masukkan kartrid cetak ke dalam produk, kemudian tutup pintu kartrid cetak.

15: Masukkan kartrid cetak baru dalam produk, kemudian tutup pintu kartrid cetak

Jika toner mengotori pakaian Anda, seka dengan lap kering, kemudian cuci pakaian dalam air dingin. Air panas akan menyebabkan toner menempel pada pakaian.

Solusi lima: Periksa untuk melihat apakah ada kertas macet

Ikuti langkah-langkah untuk mencari, dan kemudian mengeluarkan kertas macet.

Ketika membebaskan kemacetan, berhati-hatilah untuk tidak merobek kertas yang macet. Jika ada potongan kecil kertas tertinggal di dalam produk, itu dapat menyebabkan kemacetan tambahan

Langkah satu: Cari kemacetan

Kemacetan dapat terjadi pada beberapa lokasi berikut dalam produk, dan dapat terjadi di lebih dari satu lokasi.

16: Lokasi kemacetan

Area internal - 1  2 - Baki masukan 3 - bin Keluaran

Langkah kedua: Bersihkan kemacetan dari baki masukan

Ikuti langkah-langkah untuk mengatasi kemacetan kertas dari baki masukan.

Jangan gunakan benda tajam, seperti pinset atau tang runcing untuk melepas kemacetan. Kerusakan yang disebabkan oleh benda tajam tidak akan ditanggung oleh garansi.

Ketika mengeluarkan kertas yang macet, tarik kertas yang macet langsung dari produk. Menarik kertas yang macet dari produk pada sudut tertentu dapat merusak produk.

1. Buka pintu kartrid cetak, kemudian keluarkan kartrid cetak.

17: Buka pintu kartrid cetak

2. Keluarkan tumpukan kertas dari baki masukan.

18: Keluarkan tumpukan kertas dari baki masukan

3. Dengan kedua tangan, pegang sisi kertas yang macet, yang paling terlihat (termasuk bagian tengah), dan hati-hati tarik keluar dari produk.

19: Keluarkan kertas macet

4. Pasang kembali kartrid cetak, lalu tutup pintu kartrid cetak.

20: Pasang kembali kartrid cetak, kemudian tutup pintu

Langkah tiga: Bersihkan kemacetan dari area hasil

Ikuti langkah-langkah untuk membersihkan kertas macet dari area hasil cetak.

Jangan gunakan benda tajam, seperti pinset atau tang runcing untuk melepas kemacetan. Kerusakan yang disebabkan oleh benda tajam tidak akan ditanggung oleh garansi.

1. Buka pintu kartrid cetak, kemudian keluarkan kartrid cetak.

21: Keluarkan kartrid cetak

2. Biarkan pintu kartrid cetak terbuka, dan kemudian dengan kedua tangan, pegang sisi kertas yang macet, yang paling terlihat (termasuk bagian tengah), dan kemudian dengan hati-hati tarik keluar dari produk.
3. Pasang kembali kartrid cetak, lalu tutup pintu kartrid cetak.

22: Pasang kembali kartrid cetak

Langkah empat: Bersihkan macet dari bagian dalam produk

Ikuti langkah-langkah untuk membersihkan kemacetan dari bagian dalam produk.

1. Buka pintu kartrid cetak, kemudian keluarkan kartrid cetak.

23: Keluarkan kartrid cetak

Untuk mencegah kerusakan, jangan biarkan kartrid cetak terkena sinar. Tutup dengan selembar kertas.

2. Jika Anda dapat melihat kertas yang macet, hati-hati memahami kertas yang macet, dan kemudian tarik perlahan dari produk.

24: Keluarkan kertas macet

3. Pasang kembali kartrid cetak, lalu tutup pintu kartrid cetak.

25: Ganti kartrid cetak, kemudian tutup pintu

Solusi untuk Lampu berkedip dan lampu Siap menyala

Tidak ada tindakan yang diperlukan. Produk mengalami kesalahan terus-menerus yang harus sembuh sendiri dan menyelesaikan pekerjaan. Jika pemulihan berhasil, produk akan beralih ke status kesalahan berlanjut. Mungkin ada kertas macet di dalam produk.

Ikuti langkah-langkah untuk mencari, dan kemudian mengeluarkan kertas macet.

Ketika membebaskan kemacetan, berhati-hatilah untuk tidak merobek kertas yang macet. Jika ada potongan kecil kertas tertinggal di dalam produk, itu dapat menyebabkan kemacetan tambahan

Langkah satu: Cari kemacetan

Kemacetan dapat terjadi pada beberapa lokasi berikut dalam produk, dan dapat terjadi di lebih dari satu lokasi.

26: Lokasi kemacetan

Area internal - 1  2 - Baki masukan  3 - bin Keluaran

Langkah kedua: Bersihkan kemacetan dari baki masukan

Ikuti langkah-langkah untuk mengatasi kemacetan kertas dari baki masukan.

Jangan gunakan benda tajam, seperti pinset atau tang runcing untuk melepas kemacetan. Kerusakan yang disebabkan oleh benda tajam tidak akan ditanggung oleh garansi.

Ketika mengeluarkan kertas yang macet, tarik kertas yang macet langsung dari produk. Menarik kertas yang macet dari produk pada sudut tertentu dapat merusak produk.

1. Buka pintu kartrid cetak, kemudian keluarkan kartrid cetak.

27: Buka pintu kartrid cetak

2. Keluarkan tumpukan kertas dari baki masukan.

28: Keluarkan tumpukan kertas dari baki masukan

3. Dengan kedua tangan, pegang sisi kertas yang macet, yang paling terlihat (termasuk bagian tengah), dan hati-hati tarik keluar dari produk.

29: Keluarkan kertas macet

4. Pasang kembali kartrid cetak, lalu tutup pintu kartrid cetak.

30: Pasang kembali kartrid cetak, kemudian tutup pintu

Langkah tiga: Bersihkan kemacetan dari area hasil

Ikuti langkah-langkah untuk membersihkan kertas macet dari area hasil cetak.

Jangan gunakan benda tajam, seperti pinset atau tang runcing untuk melepas kemacetan. Kerusakan yang disebabkan oleh benda tajam tidak akan ditanggung oleh garansi.

1. Buka pintu kartrid cetak, kemudian keluarkan kartrid cetak.

31: Keluarkan kartrid cetak

2. Biarkan pintu kartrid cetak terbuka, dan kemudian dengan kedua tangan, pegang sisi kertas yang macet, yang paling terlihat (termasuk bagian tengah), dan kemudian dengan hati-hati tarik keluar dari produk.
3. Pasang kembali kartrid cetak, lalu tutup pintu kartrid cetak.

32: Pasang kembali kartrid cetak

Langkah empat: Bersihkan macet dari bagian dalam produk

Ikuti langkah-langkah untuk membersihkan kemacetan dari bagian dalam produk.

1. Buka pintu kartrid cetak, kemudian keluarkan kartrid cetak.

33: Keluarkan kartrid cetak

Untuk mencegah kerusakan, jangan biarkan kartrid cetak terkena sinar. Tutup dengan selembar kertas.

2. Jika Anda dapat melihat kertas yang macet, hati-hati memahami kertas yang macet, dan kemudian tarik perlahan dari produk.

34: Keluarkan kertas macet

3. Pasang kembali kartrid cetak, lalu tutup pintu kartrid cetak.

35: Ganti kartrid cetak, kemudian tutup pintu

Solusi untuk Perhatian dan lampu Siap menyala

Produk mengalami kesalahan fatal yang tidak dapat pulih. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk me-restart produk.

1. Tekan tombol Power ( ) Untuk mematikan produk.
2. Cabut kabel listrik dari bagian belakang produk, dan kemudian tunggu 30 detik.
3. Sambungkan kembali kabel listrik ke bagian belakang produk.
4. Tekan tombol Power ( ) Untuk menghidupkan produk.

Jika langkah ini tidak menyelesaikan masalah, pergi ke Layanan bagian Produk pada akhir dokumen ini.

Solusi untuk Wireless cahaya berkedip

Produk ini mencoba untuk menemukan jaringan nirkabel.

Tidak ada tindakan yang diperlukan.

Solusi untuk Lampu nirkabel pada

Produk terhubung ke jaringan nirkabel.

Tidak ada tindakan yang diperlukan.

Solusi untuk Wireless cahaya off

Produk tidak terhubung ke jaringan, dan unit nirkabel di produk mungkin dimatikan.

Penting: Anda harus mengikuti solusi ini dalam urutan yang disajikan untuk mengatasi masalah tersebut.

Solusi satu: Cobalah untuk menghubungkan ke jaringan

Langkah satu: Menghubungkan ke jaringan

Tekan tombol nirkabel untuk mencoba menghubungkan ke jaringan, atau jalankan utilitas Konfigurasi Wireless untuk mengkonfigurasi produk. Untuk memastikan bahwa produk menemukan jaringan, cetak halaman konfigurasi. Produk ini harus memiliki alamat IP yang ditugaskan untuk itu.

Langkah dua: Cetak halaman konfigurasi

Untuk memastikan bahwa produk menemukan jaringan, cetak halaman konfigurasi.

1. Pastikan bahwa lampu Siap ( ) Adalah dan bahwa produk tersebut berhenti dan diam.
2. Tekan dan tahan tombol Batal ( ), Dan melepaskannya ketika lampu Siap ( ) Mulai berkedip.

Halaman Konfigurasi dicetak.

Solusi dua: Uninstall, dan kemudian menginstal ulang perangkat lunak

Jika produk masih tidak dapat tersambung ke jaringan, instalasi dan menginstal ulang produk.

Langkah satu: Uninstall perangkat lunak

Uninstall perangkat lunak produk. Jika Anda memerlukan petunjuk rinci, lihat HP Single-fungsi dan multi-fungsi Printers - Menghapus Software Printer .

Langkah kedua: Instal ulang perangkat lunak

Instal ulang perangkat lunak produk. Untuk petunjuk rinci, klik link untuk sistem operasi komputer Anda dan jenis koneksi.

Jendela
Instalasi Software Product pada Windows untuk USB Cable Connection (Termasuk HP Smart Install)
Instalasi Produk pada Jaringan Wireless

Jas hujan
Instalasi Software Product di Mac OS v10.4 untuk USB Cable Connection
Instalasi Software Product di Mac OS X v10.5 untuk USB Cable Connection
Instalasi Software Product di Mac OS X 10.6 untuk Koneksi USB
Instalasi Produk pada Jaringan Wireless

Langkah tiga: Hubungi administrator jaringan

Jika masalah berlanjut, hubungi administrator jaringan atau lihat panduan pengguna router nirkabel atau titik akses.

Layanan produk

Layanan Produk - Kontekstual Wrapper

Jika Anda telah menyelesaikan semua langkah sebelumnya dan masih mengalami masalah, Anda mungkin perlu bantuan lebih lanjut dari HP untuk memperbaiki kekhawatiran Anda.

Silahkan hubungi HP menggunakan salah satu opsi yang ditemukan di Contact HP.

Jika Anda telah menyelesaikan semua langkah sebelumnya dan masih mengalami masalah, layanan produk.

Menentukan apakah produk Anda dalam garansi atau keluar dari garansi. Jika Anda memerlukan bantuan untuk menentukan status garansi produk Anda, pergi ke HP Garansi Periksa Alat .

• Jika produk Anda dalam garansi, hubungi HP.
• Jika produk Anda adalah keluar dari garansi, biaya mungkin berlaku untuk menghubungi HP.